Garçom

Descrição

A profissão de garçom e garçonete é uma das que mais ofertam empregos no país devido à grande necessidade de mão de obra qualificada nos diversos segmentos da alimentação. Esses profissionais podem trabalhar em restaurantes, bares, hotéis, lanchonetes entre outros estabelecimentos que serviam alimentação.

Apesar da grande oferta de empregos, é necessário que o garçom/garçonete estejam devidamente preparados para exercer sua função com excelência, já que ele é um dos contatos mais diretos que o cliente irá ter com o estabelecimento.

Neste curso gratuito de Garçom, o aluno vai aprender os principais conceitos sobre essa profissão, de modo a tornar-se capacitado a exercer sua função com habilidade.

O curso vai falar sobre a ocupação do garçom, o cuidado que ele deve ter no ambiente de trabalho, como receber e acomodar o cliente, como servi-lo, o que fazer ao finalizar o serviço, como proceder em situações inesperadas no atendimento, boas maneiras no trato com o cliente e muito mais.

Para quem é indicado o Curso Garçom?

O Curso Grátis de Garçom é indicado para todos as pessoas que desejam formação profissional para trabalhar como garçom ou garçonete em restaurantes, bares e hotéis.

Faça também o curso de Barman.

O que você vai aprender no Curso Garçom?

Neste curso você terá acesso a 10 módulos para o aprendizado de toda a matéria, contendo 40 horas curriculares. Conheça um pouco mais do que você vai estudar:

• Tipos de restaurante
• A profissão do garçom
• Apresentação pessoal
• Postura profissional
• Formas de comunicação do garçom
• Segurança no trabalho
• Cuidando do ambiente do restaurante
• Preparando o ambiente para iniciar os serviços
• Cuidando da organização
• Cuidando das reservas de mesa
• Apresentando os serviços ao cliente
• Retirando o pedido
• Relacionamento com outros setores
• Regras básicas de serviço ao cliente
• Servindo os alimentos
• Servindo as bebidas
• Orientações sobre algumas bebidas
• Classificação dos vinhos
• Desembaraçando a mesa
• Servindo as sobremesas
• Serviço de bufê
• Regras básicas para finalização dos serviços
• Como avaliar a satisfação do cliente
• Como tratar as reclamações
• Fechando o restaurante
• Procedimentos complementares na atividade
• Situações de emergência
• Responsabilidade ambiental e social
• Glossário
• Anexos sobre a higienização das mãos, higiene corporal, uso de luvas, uniformes e segurança dos alimentos

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Quais os Benefícios do Curso Online?

Fazendo seu curso no Intitula Cursos, você terá os seguintes benefícios:

• Conteúdo disponível a 24h por dia.
• Acesso gratuito vitalício a todo o conteúdo.
• Certificado emitido a baixo custo.
• Disponibilidade de estudar no seu tempo livre.
• Material otimizado para estudar em qualquer dispositivo, inclusive celular.
• Possibilidade de crescer na carreira.
• Diferencial de estudar todo o conteúdo na plataforma.
• Tempo extra para realizar a prova com calma.
• Plataforma sem complicações para utilizar.

Informação Importante

Os cursos oferecidos pelo Intitula Cursos são considerados Cursos Livres de formação inicial, aperfeiçoamento e/ou atualização, com base legal pela Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004 e pela Resolução CNE n° 04/99.

O Curso Gratuito confere o direito ao aluno para acessar gratuitamente todo o conteúdo do curso, assim como a avaliação de aproveitamento ao final dos módulos. Caso o aluno deseje o Certificado de Conclusão, deverá efetuar o pagamento de uma taxa administrativa, que é totalmente opcional. Caso o aluno não queria emitir o certificado, isso não o impedirá de fazer quantos cursos quiser.

Após o pagamento da taxa, o Certificado ficará disponível na área do aluno para ser baixado a qualquer momento em PDF.

Os cursos disponíveis em nossa plataforma são 100% online e estão no formato de apostila virtual, onde o aluno estudará todo o conteúdo do cursos no site, acessando pelo computador, celular ou tablet.

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