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Dúvidas Frequentes

Confira as perguntas mais frequentes

Somos um site especializado em cursos gratuitos que oferece cursos online. Os cursos são considerados cursos livres de formação e aperfeiçoamento com a finalidade de oferecer formação básica ou complementar a outros cursos.

Em nossa plataforma, o aluno tem direito a acessar o conteúdo do curso que deseja estudar, sem pagar nada. Veja os benefícios de estudar conosco:

• O aluno pode se matricular e fazer quantos cursos quiser, sem restrição;

• Não cobramos mensalidade;

• Não cobramos taxa de matrícula ou taxas para acessar a área de membros;

• O aluno tem acesso vitalício a todo o conteúdo do site.

Para ter acesso ao conteúdo dos cursos, o aluno deverá primeiro se cadastrar no site pelo link:

https://intitulacursos.com.br/cadastro

Com o cadastro feito, ele deverá em seguida se matricular no curso deseja estudar. Para isso ele poderá procurar pelo curso através do link abaixo, acessar a página do curso e clicar em FAZER MATRÍCULA.

https://intitulacursos.com.br/cursos

 

 

Os certificados têm validade em todo o território nacional, e pode ser usado para:

• Comprovar horas extracurriculares em faculdades;

• Como prova de títulos em Concursos Públicos (verificar o edital do concurso);

• Comprovar conhecimentos em alguma área ou disciplina;

• Enriquecer o currículo;

• Aumentar as chances de conseguir um novo emprego;

• Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);

Nosso certificado tem possui um código de verificação, que poderá ser apresentado à empresa contratante ou a banca para validação do certificado.

 

 

A validação poderá ser feito pelo seguinte endereço:

https://intitulacursos.com.br/autenticar-certificado

Além disso, no certificado está contido a logo da Instituição, o endereço do site e o nosso CNPJ.

 

Todos os cursos do site são gratuitos para acessar o conteúdo e estudar, não pagando nada por isso.

No entanto, cobramos uma taxa simbólica de R$ 29,90 na emissão do Certificado.

SE O CURSO É GRÁTIS, POR QUE O CERTIFICADO É PAGO?

Não recebemos ajuda de nenhuma órgão do Governo para manter nosso site no ar e continuar oferecendo cursos gratuitos a todas a pessoas que nos procuram.

Então necessitamos cobrar esta taxa para mantermos nossas obrigações de custo e fiscais em dia, já que temos despesas de funcionários, elaboração de novos cursos, impostos e taxas fiscais, contador, despesas operacionais entre outras.

Consideramos que esta taxa é acessível a todos, em vista do valor agregado que o curso vai ter na vida profissional do aluno.

 

O PRIMEIRO PASSO para se matricular em um curso é estar devidamente cadastrado no site. Caso ainda não tenha se cadastro, você poderá fazer isto pelo link abaixo:

https://intitulacursos.com.br/cadastro

Você deverá preencher as informações do seu nome, email e cadastrar um senha que você se lembre depois com facilidade.

 

 

Observação: Não é necessário fazer outro cadastro para se matricular em mais de um curso.

O SEGUNDO PASSO é acessar a página do curso que você deseja fazer e clicar em FAZER MATRÍCULA.

 

 

Você pode conferir nossa lista de cursos, pelo link abaixo:

https://intitulacursos.com.br/cursos

 

Todos os cursos não possuem uma duração específica e pré-determinada para terminar, pois o aluno estuda individualmente no site a partir do material de estudo disponível na área do curso.

O tempo que ele gastará para fazer o curso vai depender de vários fatores, como o tempo livre que ele tem para estudar, os conhecimentos prévios que ele tem sobre o assunto, seu nível de concentração na hora de estudar, etc.

Por outro lado, a carga horária que vai no certificado é a mesma encontrada na página de apresentação do curso.

 

Como somos uma escola especializada em cursos online, não possuímos escola física e por isso não oferecemos cursos presenciais.

Assim, conseguimos alcançar o maior número de alunos possível em todas as partes do Brasil, e até mesmo alunos em outros países de língua portuguesa ou brasileiros que moram no exterior.

 

São vários motivos que impedem o aluno de não conseguir acessar sua área de membros. Segue alguns desses motivos:

1. Cadastrou um email errado. Por exemplo meunome@gmai.co; fulano@gmail.com.br

2. Não se lembra da senha cadastrada.

3. Cadastrou o email e senha corretamente, mas na hora de digitar está digitando errado. É mais comum com senhas, por exemplo: no cadastro colocou a senha BrAsil-2023 e está digitando brasil2023.

4. Está tendo fazer o login na página de cadastro no site.

Uma das maneiras de recobrar o acesso, é clicando na opção de ESQUECI MINHA SENHA na janela do login.

 

 

Em seguida coloque seu email cadastro e clique em ENVIAR SENHA.

 

 

Se a senha não chegar em seu email, provavelmente você cadastrou seu email incorretamente. Cadastrar um email errado (ex. meunome@gmai.co) não impedirá de fazer o cadastro no site, mas consequentemente não receberá o email de recuperação de senha.

Caso não consiga recuperar sua senha, entre em contato com nossa central de relacionamento.

 

O certificado de conclusão pode ser pago pelo site pelo PIX, Cartão de Crédito e Boleto Bancário.

Fazendo o pagamento por PIX ou Cartão de Crédito, o certificado é liberado na mesma hora. Já pagamento por boleto, é necessário esperar a compensação do boleto no banco, que pode demorar de 1 a 3 dias úteis.

O botão de EMITIR CERTIFICADO pode ser visto logo após a finalização da prova do curso.

a) Caso você tenha emitido o código PIX e não conseguiu fazer o pagamento pelo site, você pode poderá usar a chave do nosso CNPJ:

35.729.558/0001-97

Depois você poderá entrar em contato em nosso Whatsapp para compartilhar o comprovante e solicitar a liberação do Certificado.

b) Caso você esteja tentando fazer o pagamento por cartão de crédito sem sucesso, você poderá conferir se seus dados estão corretos, como:

• CPF

• Número do Cartão

• Data de validade

• Código de Segurança (3 números)

• Limite do cartão insuficiente

Todas essas informações erradas vão impedir o processamento da transação.

Caso não seja nenhuma destas alternativas, entre em contato pelo nosso Whatsapp.

 

PAGAMENTO POR PIX

Quando o pagamento é feito por PIX, o certificado é liberado automaticamente no site. Mas pode acontecer de não estar visível na aba MEUS CERTIFICADOS.

Isso pode acontecer porque é necessário recarregar a página para que ele apareça. Sendo assim, você poderá:

• Esperar 1 minuto e recarregar a página.

• Acessar outra página e depois voltar para a aba MEUS CERTIFICADOS.

• Fazer o logout do site clicando em SAIR e depois fazer o login novamente com email e senha.

Com um destes três procedimentos, o seu certificado vai aparecer.

PAGAMENTOS POR BOLETO BANCÁRIO

Caso tenha feito o pagamento do certificado por boleto, é necessário esperar que o boleto compense no banco para que ele seja liberado no site. A maioria dos boletos compensam no próximo dia útil, mas pode acontecer de compensarem depois de 3 dias úteis.

 

Após a finalização do pagamento, o certificado estará disponível para baixar na aba MEUS CERTIFICADOS.

No momento ainda não estamos enviando o certificado automaticamente pelo email pessoal do aluno. Então é necessário que ele faça o login e acesse sua área de membros para fazer o download.

 

Os cursos que oferecemos são considerados cursos livres de formação. E o MEC somente reconhece os cursos de graduação e pós graduação.

Na qualidade de cursos livres, eles são regulamentados pela lei 9.394 e os certificados tem validade para comprovar horas extracurriculares em faculdades, como prova de títulos em concursos públicos e para enriquecer o currículo e aumentar as chances de conseguir um emprego.

 

Caso não tenha conseguido baixar seu certificado pelo celular, entre em contato com nossa central de atendimento e solicite o envio do certificado pelo WhatsApp.

 

Não. Os Certificados emitidos pelo Intitula Cursos são digitais e estarão disponíveis na plataforma para baixar e imprimir quando o aluno quiser.

Em nossa promoção Leve 3 Pague 2 o aluno ganha um certificado de graça na emissão de três certificados juntos.

Para o sistema reconhecer a promoção e conceder o desconto, o aluno deverá fazer os três cursos e as suas respectivas provas. No checkout, ele deverá selecionar os três cursos para o pagamento do certificado, como no modelo abaixo:

 

 

Conheça também nossa promoção Leve 6 Pague 4 e a promoção Leve 9 Pague 6 pelo link abaixo:

https://intitulacursos.com.br/oferta

 

Nosso certificado possui frente e verso. Na parte da frente, os dados dos aluno e do curso são exibidos, assim como o CNPJ da escola e o endereço do site. Já na parte de trás, é mostrado o conteúdo programático do curso.