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Gestão de Conflitos

O curso de Gestão de Conflitos é online, grátis e conta com um Certificado de Conclusão opcional, válido em todo o território brasileiro.

Descrição

A gestão de conflitos é uma habilidade crucial para lidar com disputas e tensões que surgem em ambientes pessoais e profissionais. Envolve a identificação, análise e resolução de conflitos de maneira construtiva, buscando alcançar soluções mutuamente benéficas.

Essa prática promove um ambiente de trabalho saudável, melhora a comunicação entre as partes envolvidas e promove a colaboração e o trabalho em equipe. Ao desenvolver habilidades de gestão de conflitos, os indivíduos podem melhorar seus relacionamentos interpessoais, reduzir o estresse e promover um clima organizacional positivo, contribuindo para o sucesso e a produtividade tanto em nível pessoal quanto profissional.

Para quem é indicado o Curso Gestão de Conflitos?

O Curso Grátis de Gestão de Conflitos é indicado para uma ampla gama de profissionais em diferentes níveis hierárquicos e setores de uma organização. Este curso é particularmente benéfico para: líderes e gestores de equipe, profissionais de RH, atendimento ao cliente, profissionais em cargos de liderança.

O que você vai aprender no Curso Gestão de Conflitos?

Neste curso você terá acesso a 12 módulos para o aprendizado de toda a matéria, contendo 50 horas curriculares. Conheça um pouco mais do que você vai estudar:

  • Administração de conflito
  • Níveis, fontes e estágios dos conflitos
  • Estratégias de administração de conflitos
  • Prós e contras dos métodos de administração de conflitos
  • Mediação de conflito
  • Entendendo o processo de uma mediação
  • Habilidades necessárias ao ofício de mediar
  • Ferramentas para estabelecer uma relação de confiança
  • Negociação e acordo de compromisso
  • O papel da liderança na solução dos conflitos
  • Impacto dos conflitos no ambiente organizacional

 

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Quais os Benefícios do Curso Online?

Fazendo seu curso no Intitula Cursos, você terá os seguintes benefícios:

  • Conteúdo disponível a 24h por dia.
  • Acesso gratuito vitalício a todo o conteúdo.
  • Certificado emitido a baixo custo.
  • Disponibilidade de estudar no seu tempo livre.
  • Material otimizado para estudar em qualquer dispositivo, inclusive celular.
  • Possibilidade de crescer na carreira.
  • Diferencial de estudar todo o conteúdo na plataforma.
  • Tempo extra para realizar a prova com calma.
  • Plataforma sem complicações para utilizar.

 

Informação Importante

Os cursos oferecidos pelo Intitula Cursos são considerados Cursos Livres de formação inicial, aperfeiçoamento e/ou atualização, com base legal pela Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004 e pela Resolução CNE n° 04/99.

O Curso Gratuito confere o direito ao aluno para acessar gratuitamente todo o conteúdo do curso, assim como a avaliação de aproveitamento ao final dos módulos. Caso o aluno deseje o Certificado de Conclusão, deverá efetuar o pagamento de uma taxa administrativa, que é totalmente opcional. Caso o aluno não queria emitir o certificado, isso não o impedirá de fazer quantos cursos quiser.

Após o pagamento da taxa, o Certificado ficará disponível na área do aluno para ser baixado a qualquer momento em PDF.

Os cursos disponíveis em nossa plataforma são 100% online e estão no formato de apostila virtual, onde o aluno estudará todo o conteúdo do curso no site, acessando pelo computador, celular ou tablet.

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Vantagens do Certificado

  • Comprovação de atividades complementares (extracurriculares).
  • Enriquecimento do Currículo, aumentando as chances de conseguir um emprego.
  • Processos seletivos internos de recrutamento em empresas e indústria.
  • Podem ser utilizados em Concursos públicos, mediante verificação do edital.
  • Comprovação de qualificação em provas de títulos (verificar o edital).
  • Avaliações em promoções internas nas empresas.
  • Gratificações adicionais conforme plano de carreira.
  • Em seleções de mestrado e doutorado.
  • Número de Autenticação e Validade do Certificado.

Conteúdo do curso

13 Capítulos 50 horas

CURSO GRATUITO

MATRICULE-SE NESTE CURSO
Gestão de Conflitos
Curso Gratuito
  • Nível de Habilidade
    Básico
  • Carga Horária
    50h
  • Capítulos
    13
  • Modalidade
    Online