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Descrição
A gestão de conflitos é uma habilidade crucial para lidar com disputas e tensões que surgem em ambientes pessoais e profissionais. Envolve a identificação, análise e resolução de conflitos de maneira construtiva, buscando alcançar soluções mutuamente benéficas.
Essa prática promove um ambiente de trabalho saudável, melhora a comunicação entre as partes envolvidas e promove a colaboração e o trabalho em equipe. Ao desenvolver habilidades de gestão de conflitos, os indivíduos podem melhorar seus relacionamentos interpessoais, reduzir o estresse e promover um clima organizacional positivo, contribuindo para o sucesso e a produtividade tanto em nível pessoal quanto profissional.
Para quem é indicado o Curso Gestão de Conflitos?
O Curso Grátis de Gestão de Conflitos é indicado para uma ampla gama de profissionais em diferentes níveis hierárquicos e setores de uma organização. Este curso é particularmente benéfico para: líderes e gestores de equipe, profissionais de RH, atendimento ao cliente, profissionais em cargos de liderança.
O que você vai aprender no Curso Gestão de Conflitos?
Neste curso você terá acesso a 12 módulos para o aprendizado de toda a matéria, contendo 50 horas curriculares. Conheça um pouco mais do que você vai estudar:
- Administração de conflito
- Níveis, fontes e estágios dos conflitos
- Estratégias de administração de conflitos
- Prós e contras dos métodos de administração de conflitos
- Mediação de conflito
- Entendendo o processo de uma mediação
- Habilidades necessárias ao ofício de mediar
- Ferramentas para estabelecer uma relação de confiança
- Negociação e acordo de compromisso
- O papel da liderança na solução dos conflitos
- Impacto dos conflitos no ambiente organizacional
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Quais os Benefícios do Curso Online?
Fazendo seu curso no Intitula Cursos, você terá os seguintes benefícios:
- Conteúdo disponível a 24h por dia.
- Acesso gratuito vitalício a todo o conteúdo.
- Certificado emitido a baixo custo.
- Disponibilidade de estudar no seu tempo livre.
- Material otimizado para estudar em qualquer dispositivo, inclusive celular.
- Possibilidade de crescer na carreira.
- Diferencial de estudar todo o conteúdo na plataforma.
- Tempo extra para realizar a prova com calma.
- Plataforma sem complicações para utilizar.
Informação Importante
Os cursos oferecidos pelo Intitula Cursos são considerados Cursos Livres de formação inicial, aperfeiçoamento e/ou atualização, com base legal pela Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004 e pela Resolução CNE n° 04/99.
O Curso Gratuito confere o direito ao aluno para acessar gratuitamente todo o conteúdo do curso, assim como a avaliação de aproveitamento ao final dos módulos. Caso o aluno deseje o Certificado de Conclusão, deverá efetuar o pagamento de uma taxa administrativa, que é totalmente opcional. Caso o aluno não queria emitir o certificado, isso não o impedirá de fazer quantos cursos quiser.
Após o pagamento da taxa, o Certificado ficará disponível na área do aluno para ser baixado a qualquer momento em PDF.
Os cursos disponíveis em nossa plataforma são 100% online e estão no formato de apostila virtual, onde o aluno estudará todo o conteúdo do curso no site, acessando pelo computador, celular ou tablet.
Vantagens do Certificado
- Comprovação de atividades complementares (extracurriculares).
- Enriquecimento do Currículo, aumentando as chances de conseguir um emprego.
- Processos seletivos internos de recrutamento em empresas e indústria.
- Podem ser utilizados em Concursos públicos, mediante verificação do edital.
- Comprovação de qualificação em provas de títulos (verificar o edital).
- Avaliações em promoções internas nas empresas.
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira.
- Em seleções de mestrado e doutorado.
- Número de Autenticação e Validade do Certificado.
Conteúdo do curso
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