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Descrição
O objetivo deste curso é apresentar ao aluno um panorama completo da função de Agente de Viagens, assim como as principais atribuições e competências que ele deve ter para desenvolver bem seu trabalho. O curso vai discorrer sobre temas relevantes a essa área, desenvolvendo temas como roteiros turísticos, as classificações das agências de viagens, como fazer um bom atendimento ao cliente, softwares utilizados para fazer as reservas e muito mais.
Para quem é indicado o Curso Agente de Viagens?
O Curso Grátis de Agente de Viagens é indicado para todas as pessoas que desejam trabalhar no ramo turístico de agenciamento de viagens. O curso pode ser feito também por pessoas que já trabalham no setor turístico e desejam expandir seus conhecimentos.
O que você vai aprender no Curso Agente de Viagens?
Neste curso você terá acesso a 18 módulos para o aprendizado de toda a matéria, contendo 70 horas curriculares. Conheça um pouco mais do que você vai estudar:
- Conceituação e histórico das agências de viagem
- Legislação do mercado brasileiro e classificação das agências
- Empresa e o agente de viagens
- Organismos públicos e privados
- Atributos do Agente de Viagens
- Atendimento ao cliente
- Hospitalidade e o agente de viagens
- Roteiro de Comunicação no atendimento
- Estrutura Organizacional da Agência de Viagens
- Softwares usados em reserva, vendas e pós-vendas
- Fornecedores de produtos e serviços
- Mudanças na Intermediação com o fim do comissionamento
- Noções básicas de roteiros turísticos
- Planejamento e Organização de Roteiros Turísticos
- Fidelização e qualidade na prestação de serviço
- Recursos importantes para elaboração de roteiros turísticos
- Segmentos de Mercado
- A internet e as redes sociais como ferramenta de trabalho
- Glossário e Terminologia Técnica
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Quais os Benefícios do Curso Online?
Fazendo seu curso no Intitula Cursos, você terá os seguintes benefícios:
- Conteúdo disponível a 24h por dia.
- Acesso gratuito vitalício a todo o conteúdo.
- Certificado emitido a baixo custo.
- Disponibilidade de estudar no seu tempo livre.
- Material otimizado para estudar em qualquer dispositivo, inclusive celular.
- Possibilidade de crescer na carreira.
- Diferencial de estudar todo o conteúdo na plataforma.
- Tempo extra para realizar a prova com calma.
- Plataforma sem complicações para utilizar.
Informação Importante
Os cursos oferecidos pelo Intitula Cursos são considerados Cursos Livres de formação inicial, aperfeiçoamento e/ou atualização, com base legal pela Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004 e pela Resolução CNE n° 04/99.
O Curso Gratuito confere o direito ao aluno para acessar gratuitamente todo o conteúdo do curso, assim como a avaliação de aproveitamento ao final dos módulos. Caso o aluno deseje o Certificado de Conclusão, deverá efetuar o pagamento de uma taxa administrativa, que é totalmente opcional. Caso o aluno não queria emitir o certificado, isso não o impedirá de fazer quantos cursos quiser.
Após o pagamento da taxa, o Certificado ficará disponível na área do aluno para ser baixado a qualquer momento em PDF.
Os cursos disponíveis em nossa plataforma são 100% online e estão no formato de apostila virtual, onde o aluno estudará todo o conteúdo do cursos no site, acessando pelo computador, celular ou tablet.
Vantagens do Certificado
- Comprovação de atividades complementares (extracurriculares).
- Enriquecimento do Currículo, aumentando as chances de conseguir um emprego.
- Processos seletivos internos de recrutamento em empresas e indústria.
- Pode ser utilizados em Concursos públicos, mediante verificação do edital.
- Comprovação de qualificação em provas de títulos (verificar o edital).
- Avaliações em promoções internas nas empresas.
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira.
- Em seleções de mestrado e doutorado.
- Número de Autenticação e Validade do Certificado.
Conteúdo do curso
CURSO GRATUITO
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