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Descrição
A gestão da qualidade é um conjunto de práticas e processos aplicados para garantir que produtos, serviços e operações dentro de uma organização atendam a padrões consistentes e de alta qualidade. O principal objetivo é satisfazer as expectativas e necessidades dos clientes, ao mesmo tempo que se busca a eficiência nos processos e a melhoria contínua.
Esse conceito envolve o uso de ferramentas, metodologias e normas, como a ISO 9001, para planejar, controlar e aperfeiçoar os processos produtivos e administrativos. A gestão da qualidade abrange desde o desenvolvimento de produtos até o atendimento ao cliente, focando na prevenção de erros, no controle rigoroso dos processos e na melhoria contínua dos resultados.
Ela é fundamental para aumentar a competitividade das empresas, reduzir custos e desperdícios, elevar a satisfação do cliente e melhorar a imagem da organização no mercado.
Para quem é indicado o Curso Gestão da Qualidade?
O Curso Grátis de Gestão da Qualidade é indicado para profissionais e estudantes que desejam adquirir ou aprimorar conhecimentos sobre os processos de qualidade dentro de empresas e organizações. Ele é ideal para quem atua ou pretende atuar nas áreas de controle de qualidade, produção, logística, gestão empresarial, ou qualquer setor que envolva a implementação de melhorias contínuas nos produtos, serviços e processos.
O que você vai aprender no Curso Gestão da Qualidade?
Neste curso você terá acesso a 10 módulos para o aprendizado de toda a matéria, contendo 40 horas curriculares. Conheça um pouco mais do que você vai estudar:
- O que é Gestão da Qualidade?
- Gestão da Qualidade Total
- Sistemas de Qualidade
- Normas ISO
- Técnicas e Ferramentas da Qualidade
- Diagrama de Pareto
- Diagrama de Ishikawa
- O Ciclo PDCA
- Definição de qualidade proposta por Garvin
- Outros teóricos da Qualidade
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Quais os Benefícios do Curso Online?
Fazendo seu curso no Intitula Cursos, você terá os seguintes benefícios:
- Conteúdo disponível a 24h por dia.
- Acesso gratuito vitalício a todo o conteúdo.
- Certificado emitido a baixo custo.
- Disponibilidade de estudar no seu tempo livre.
- Material otimizado para estudar em qualquer dispositivo, inclusive celular.
- Possibilidade de crescer na carreira.
- Diferencial de estudar todo o conteúdo na plataforma.
- Tempo extra para realizar a prova com calma.
- Plataforma sem complicações para utilizar.
Informação Importante
Os cursos oferecidos pelo Intitula Cursos são considerados Cursos Livres de formação inicial, aperfeiçoamento e/ou atualização, com base legal pela Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004 e pela Resolução CNE n° 04/99.
O Curso Gratuito confere o direito ao aluno para acessar gratuitamente todo o conteúdo do curso, assim como a avaliação de aproveitamento ao final dos módulos. Caso o aluno deseje o Certificado de Conclusão, deverá efetuar o pagamento de uma taxa administrativa, que é totalmente opcional. Caso o aluno não queria emitir o certificado, isso não o impedirá de fazer quantos cursos quiser.
Após o pagamento da taxa, o Certificado ficará disponível na área do aluno para ser baixado a qualquer momento em PDF.
Os cursos disponíveis em nossa plataforma são 100% online e estão no formato de apostila virtual, onde o aluno estudará todo o conteúdo do curso no site, acessando pelo computador, celular ou tablet.
Vantagens do Certificado
- Comprovação de atividades complementares (extracurriculares).
- Enriquecimento do Currículo, aumentando as chances de conseguir um emprego.
- Processos seletivos internos de recrutamento em empresas e indústria.
- Podem ser utilizados em Concursos públicos, mediante verificação do edital.
- Comprovação de qualificação em provas de títulos (verificar o edital).
- Avaliações em promoções internas nas empresas.
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira.
- Em seleções de mestrado e doutorado.
- Número de Autenticação e Validade do Certificado.
Conteúdo do curso
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